Case #1: Performance Steigerung eines Werkes mit Systemischer Aufstellung
- Marco Schlimpert
- 13. Juli
- 6 Min. Lesezeit
Aktualisiert: 30. Aug.
Wie wäre es, wenn Sie BEREITS heute erkennen könnten, ob Ihre Pläne auch tatsächlich erfolgreich sind?
Wie Sie verborgene Unternehmensdynamiken sichtbar machen und in kürzester Zeit zu nachhaltigen Lösungen gelangen. Der Game Changer im strategischen Management.
Warum läuft das Werk in den USA nicht mehr stabil? EIN ERFAHRUNGSBERICHT
Ein Chemiekonzern kämpfte mit massiven Qualitätsproblemen in seiner US-amerikanischen Produktionsstätte. Sechs Monate intensiver Datenanalyse, zahlreiche Expertenreports der Prozessingenieure, Lean-Six-Sigma-Initiativen und unzählige Videokonferenzen führten zu keinem durchgreifenden Erfolg. Die Kennzahlen zeigten zwar Verbesserungsansätze, aber die Grundprobleme blieben bestehen.
In dieser Situation entschied sich die Geschäftsführung für einen unkonventionellen Weg: eine systemische Aufstellung. Was folgte, veränderte nicht nur die Sicht auf das Problem fundamental, sondern führte binnen weniger Stunden zu Erkenntnissen, die monatelange Analysen nicht zutage gefördert hatten.
Das Ergebnis? Binnen drei Monaten erreichte das US-Werk wieder seine ursprüngliche Performance. Die Lösung lag nicht in neuen Maschinen oder Prozessen – sondern in der Dynamik zwischen den Standorten, die durch die Aufstellung sichtbar wurde.
Was ist systemische Aufstellung und warum funktioniert sie?
Die systemische Aufstellung ist eine innovative Methode des strategischen Managements, die Unternehmensstrukturen, Beziehungen und Dynamiken - sowohl interne organisationale als auch externe marktbedingte - durch die räumliche Positionierung von Elementen mittels Repräsentanten sichtbar macht. Anders als bei traditionellen Ansätzen des strategischen Managements werden nicht nur Zahlen und Fakten betrachtet, sondern auch die oftmals unsichtbaren Kräfte und Wechselwirkungen innerhalb eines Systems erfasst.
Das Phänomen der repräsentativen Wahrnehmung
Der wohl faszinierendste Aspekt der systemischen Aufstellung ist die repräsentative Wahrnehmung. Personen, die in einer Aufstellung verschiedene Elemente eines Systems repräsentieren – seien es Abteilungen, Märkte, Produkte oder strategische Ziele – beginnen erstaunlicherweise, die Qualitäten und Dynamiken dieser Elemente zu spüren, zu fühlen und Intuitionen zu entwickeln.
Der Prozess wird von einem erfahrenen Aufstellungsleiter geführt, dessen Aufgabe es ist, diese Wahrnehmungen in die Sprache des Unternehmens und des Geschäfts zu übersetzen.
Wie hat dies im konkreten Fall ausgesehen?
Vorbereitung und Fragestellung
Gemeinsam mit dem Auftraggeber wird die zentrale Fragestellung geschärft und die relevanten Systemelemente identifiziert.
Zunächst wurde die Fragestellung konkret formuliert:
Weshalb gibt es in den vergangenen 6 Monaten eine Aneinanderreihung von ungeplanten Stillständen der Anlagen?
Das Ziel war es herauszufinden, wie die Anlagenstabilität des Werkes wieder erhöht werden kann. Anschließend wurden die entsprechenden Elemente identifiziert, deren Wechselwirkungen analysiert werden sollten:
Anlagen
Anlagenstabilität
Anlagenbediener
Schichtmeister
Führungskräfte
Geschäftsführer vor Ort
Vorstand des Konzerns
Technische Ursachen, die im Vorfeld definiert wurden
Im nächsten Schritt wurden diese Themen gemeinsam mit den Teilnehmenden identifiziert und vom Moderator auf ein Flipchart geschrieben. Dieses Flipchart wurde so positioniert, dass die Teilnehmenden die Elemente nicht mehr sehen konnten. Der Moderator nummerierte die Elemente willkürlich und platzierte entsprechende Nummern auf Post-its in der Mitte auf den Boden – die Teilnehmenden saßen im Stuhlkreis.
Die Aufstellung selbst
Repräsentanten positionieren sich im Raum und verkörpern die verschiedenen Systemelemente.
Nach einer kurzen Atemübung und Meditation, um die Gedanken loszulassen und im Hier und Jetzt anzukommen, hatten die Teilnehmenden die Aufgabe, jene Nummer zu nehmen und sich auf die Brust zu kleben, von der sie sich am stärksten angezogen fühlten. In diesem Moment wurden die Teilnehmenden zu Repräsentanten in der systemischen Aufstellung.
Die Repräsentanten positionierten sich nun im Raum und verkörpern die verschiedenen Systemelemente.
Durch behutsame Interventionen werden Spannungen, Blockaden und Potentiale sichtbar gemacht. Die Methode arbeitet dabei mit der kollektiven Intelligenz der Gruppe.
Der Moderator stellte nun Fragen wie:
"Von einer Skala 1-10: hast Du Deinen idealen Platz gefunden?"
Oder: "Welche Beziehung hast Du zu welchen anderen Elementen?"
Oder: "Möchtest Du woanders stehen?".
Oftmals haben die Repräsentanten einen Bewegungsimpuls, dem sie nachgehen möchten – somit verändert sich das ursprüngliche Bild. Aus der Erfahrung zeigt sich bereits nach dem zweiten Bewegungsimpuls die aktuelle Situation und es stellte sich heraus:
Der Vorstand hatte den Geschäftsführer vor Ort mit so vielen Aufgaben und Rückfragen beauftragt, dass dieser keine Zeit mehr hatte, regelmäßige Produktionsrundgänge zu machen. Die Führungskräfte waren vollständig auf seine Anweisungen fokussiert. Die Anlagenbediener und Schichtmeister fühlten sich vernachlässigt und suchten nach Anerkennung vom Geschäftsführer. Dieser kam jedoch nur dann in die Produktion, wenn es Probleme gab. Somit "versteckten" sich die Anlagenbediener und machten lediglich Dienst nach Vorschrift. Vorbeugende Reinigungen oder Instandhaltungen wurden nicht mehr vom Produktionspersonal durchgeführt, sodass die Stabilität der Anlagen sank. Die technischen Probleme zeigten sich dabei besonders deutlich.
NAchbereitung und Umsetzung
Die gewonnenen Insights werden in konkrete Handlungsschritte übersetzt. Entscheidend ist die Verbindung der symbolischen Erkenntnisse mit praktischen Managementmaßnahmen.
Mit diesem Ist-Bild konnten wir nun an der Lösung arbeiten und diese auch gleich in der Aufstellung erproben: Wir brachten den Senior Vice President als neues Element in die Aufstellung. Er übernahm die Pufferfunktion zwischen dem Vorstand und dem Geschäftsführer. Er priorisierte die Anliegen und erarbeitete eine Strategie mit dem Geschäftsführer, die dem Vorstand präsentiert wurde.
Somit hatte der Geschäftsführer weniger direkte Interaktion mit dem Vorstand und konnte sich wieder verstärkt seinen eigenen Mitarbeitenden widmen. Innerhalb kurzer Zeit stieg die Anlagenperformance wieder – der Schlüssel war die Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitenden und die Reduktion des "Micromanagements".
Das Ergebnis klingt im Nachhinein plausibel – war jedoch in der Situation absolut nicht erwartbar.
Die Wissenschaft hinter dem Phänomen
Der Regenbogen-Effekt: Warum nicht alles erklärbar sein muss
Stellen Sie sich vor, Sie sehen einen Regenbogen. Bleiben Sie stehen und genießen dieses Naturschauspiel? Die meisten Menschen finden ihn wunderschön, ohne in diesem Moment nach einer wissenschaftlichen Erklärung zu suchen.
Dennoch war der Regenbogen jahrhundertelang rätselhaft, bis René Descartes 1637 den ersten Deutungsversuch entwickelte und Newton später die Dispersion entdeckte. Heute verstehen wir die physikalischen Prozesse – doch der Regenbogen existierte und wirkte auch vor jeder wissenschaftlichen Erklärung.
Genauso verhält es sich mit der systemischen Aufstellung. Die repräsentative Wahrnehmung und die dabei entstehenden Erkenntnisse sind real und wirksam, auch wenn sie sich unserem vollständigen wissenschaftlichen Verständnis noch entziehen. Ihre Unerklärlichkeit macht sie nicht weniger existent – genau wie der Regenbogen jahrhundertelang leuchtete, bevor die Wissenschaft ihn durchdringen konnte.
Neue Wahrnehmungsdimensionen iM STRATEGISCHEn MANAGEMENT erschließen
Die systemische Aufstellung ist eine Innovation der Unternehmensführung im strategischen Management, weil sie neue Wahrnehmungsmöglichkeiten erschließt. In bemerkenswert kurzer Zeit offenbart sie tiefgreifende Einsichten, die durch traditionelle Methoden der strategischen Planung – wenn überhaupt – erst nach Wochen intensiver Untersuchungen zutage treten würden.
Die besondere Stärke liegt in der dualen Wirkung: Sie macht nicht nur bestehende Spannungsfelder und Herausforderungen sichtbar, sondern weist gleichzeitig den Weg zu möglichen Lösungen.
Wo kann die systemische Aufstellung angewendet werden?
Strategieentwicklung und strategische Planung: Systemische Aufstellungen können verschiedene strategische Optionen "durchspielen" und deren Effekt in der Zukunft sichtbar machen, bevor finale Entscheidungen im strategischen Management getroffen werden. Welche der strategischen Optionen ist erfolgreich?
Change Management und systemische Organisationsentwicklung: Widerstände und Energien in Veränderungsprozessen werden frühzeitig erkannt und können gezielt adressiert werden. Welche Hindernisse gibt es im Change-Projekt und wie können die Mitarbeitenden mitgenommen werden?
Budgetierung und strategische Planung: Die Einflussfaktoren des Budgets können sehr schnell ermittelt werden, Simulationen von Businessszenarien durchgeführt werden und die Auswirkungen auf das Budget ermittelt werden, ohne langwierige Excel-Analysen im traditionellen strategischen Management.
Krisenmanagement: In komplexen Krisensituationen hilft die Methode, die Übersicht zu behalten und die wesentlichen und wirksamen Handlungsfelder zu identifizieren.
Projekte und Investitionen: Schon vor dem Start eines Projektes können die kritischen Erfolgsfaktoren sichtbar gemacht und deren Auswirkungen auf das Projekt simuliert werden. Gibt es unvorhersehbare Ereignisse, die auf das Projekt einwirken, und wie kann gegengesteuert werden?
Der Mehrwert für moderne Führung
In relativ kurzer Zeit können komplexe Situationen erfasst und neue Handlungsoptionen entwickelt werden. Dabei wird nicht nur das rational Erfassbare berücksichtigt, sondern auch das implizite Wissen der Organisation genutzt. Die systemische Aufstellung verbindet analytische Präzision mit intuitiver Erkenntnisgewinnung und schafft so einen ganzheitlichen Zugang zu unternehmerischen Herausforderungen in der strategischen Planung. Sie ermöglicht Führungskräften im strategischen Management, sowohl die offensichtlichen als auch die verborgenen Dynamiken ihrer Organisation zu verstehen und zu gestalten.
In einer Zeit, in der Komplexität exponentiell zunimmt und traditionelle Methoden der strategischen Planung an ihre Grenzen stoßen, eröffnet die systemische Aufstellung neue Dimensionen der Wahrnehmung und des Handelns im strategischen Management.
Schlussendlich gibt sie die Antwort auf die Frage:
Was braucht es, damit meine Pläne auch erfolgreich sein werden? Noch bevor das Vorhaben gestartet wurde.
Klingt wie die Glaskugel? Vielleicht, jedoch funktioniert es.
Erste Schritte: Wie Sie systemische Aufstellung in Ihr Unternehmen integrieren
Welche Fragestellung haben Sie, die Sie AKTUELL beschäftigt?
Starten Sie mit einer spezifischen, überschaubaren Fragestellung:
Warum funktioniert die Zusammenarbeit zwischen zwei Abteilungen nicht optimal?
Welche Faktoren behindern die Umsetzung einer strategischen Initiative?
Wie können wir Innovation in unserem Unternehmen besser fördern?
Welche strategische Option im strategischen Management wird erfolgreich sein?
Was muss ich bei meinem nächsten Investitionsprojekt sonst noch beachten, damit es erfolgreich umgesetzt wird?
Wie kann systemische Organisationsentwicklung unsere Transformation beschleunigen?
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt?
Entdecken Sie, wie die systemische Aufstellung konkrete Herausforderungen in Ihrem Unternehmen lösen kann. Als erfahrener Transformations-Experte und Leadership Mentor unterstütze ich Sie dabei, neue Wahrnehmungsdimensionen zu erschließen und durchgreifende Lösungen zu entwickeln.
Gemeinsam schaffen wir "Clarity beyond Strategy".
Industrie, Intuition, Spüren, Strategie… Begriffe, die Marco Schlimpert mithilfe von systemischer Arbeit mühelos verbindet, zu einer Arbeit mit echtem Mehrwert. Einfach machen, Termine buchen……..besser entscheiden können 👍